SKLEPU INTERNETOWEGO INTENPRO.PL

Obowiązuje od dnia: 22.10.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.Intenpro.pl, prowadzony jest przez:
   Intenpro Robert Stasiak, NIP: 7311073795, ul. Sosnowa 32, 95-054 Ksawerów, zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: zamowienia@intenpro.pl oraz telefonicznie: 508 364 822.

3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.

2. Definicje

• Klient / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie, która nie prowadzi działalności gospodarczej.

• Konto – indywidualny panel użytkownika w sklepie, umożliwiający składanie zamówień i śledzenie historii zakupów.

• Produkt – oferowany w sklepie towar, w szczególności listwy polimerowe i polistyrenowe.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na podstawie niniejszego Regulaminu.

3. Rejestracja i Konto

1. Klient może dokonać zakupów bez rejestracji lub utworzyć Konto w celu łatwiejszego składania zamówień.

2. Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwych danych, w tym adresu e-mail i numeru telefonu.

3. Klient jest odpowiedzialny za poufność loginu i hasła do Konta.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie sklepu lub za pośrednictwem Konta.

2. Zamówienie uważa się za złożone po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego lub mailowego w celu weryfikacji zamówienia.

5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.

2. Płatności w sklepie realizowane są poprzez TPAY (przelew online, karta płatnicza).

3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przed wysyłką produktu, chyba że umowa stanowi inaczej.

6. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje dostawę poprzez:

   • Kurier,

   • Odbiór osobisty w siedzibie firmy.

2. Koszty dostawy są wyświetlane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem lub listownie).

3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego produktu.

4. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.

8. Reklamacje i rękojmia

1. Produkty zakupione w sklepie objęte są rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres zamowienia@intenpro.pl lub telefonicznie.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Intenpro Robert Stasiak, NIP: 7311073795, ul. Sosnowa 32, 95-054 Ksawerów.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, kontaktu i marketingu (jeśli Klient wyrazi zgodę).

3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz ograniczenia przetwarzania.

4. Dane Klientów nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich, operatorów płatności (TPAY) oraz w zakresie wymaganym przepisami prawa.

5. Szczegóły przetwarzania danych i plików cookies zawiera osobna Polityka prywatności i cookies.

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu z aktualną datą obowiązywania.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin dostępny jest w sposób trwały na stronie: www.Intenpro.pl/regulamin